Términos y Condiciones de Venta
1.- Definición del servicio.
Es una formación en distintas disciplinas enfocado en enseñar las habilidades descritas en cada una de las acciones.
2.- Definición de USUARIO.
Se considera USUARIO a la persona física que recibe servicio y se dé de alta como titular de este, habiendo realizado el pago correspondiente para tener acceso a Aula Tekoa.
Si el Alumno fuera menor de edad, el pago y la gestión deberá ser realizada por su tutor legal, mayor de edad.
El USUARIO, o su tutor legal, una vez realizado el pago, tendrá derecho a recibir claves de acceso a la plataforma digital y todo su contenido para la realización del curso.
3.- Ámbito.
El servicio se presta en castellano y de forma telemática o presencial, según la modalidad, utilizando material digital o físico, respectivamente.
El contenido del curso no podrá ser empleado para usos distintos al estricto aprovechamiento personal del mismo; la difusión pública del referido material requerirá la expresa autorización por parte de MEXNIT SYNERGY SL, propietaria de la marca Aula Tekoa.
4.- Identificación.
Con antelación a la prestación del servicio, Aula Tekoa solicitará al USUARIO, y al tutor legal si lo necesitara, los datos que sean necesarios para su identificación y contratación.
Dichos datos han de ser facilitados en todo caso del propio USURARIO (o tutor legal si el alumno fuera menor de edad).
Este servicio es personal e intransferible.
A partir, de este punto se designará como USUARIO, a la persona física que realiza la contratación, o al conjunto de personas formado por el USUARIO y el TUTOR LEGAL.
CURSOS
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
a) Obligaciones de Aula Tekoa:
- Suministrará el producto solicitado conforme a las especificaciones de la web y documentos contractuales adicionales que puedieran existir.
- El usuario tendrá acceso en todo momento a las presentes condiciones, a través de la web, o se le enviarán los documento contractuales adicionales por correo electrónico.
- Se informará al usuario, previamente al inicio del procedimiento de contratación, y a través de nuestra web, de manera clara, concreta y transparente de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
- Se confirmará al usuario la ejecución completa del proceso de compra a través de un correo electrónico enviado a la dirección de contacto en el plazo máximo de 24 horas.
- Se deberá entregar el usuario aquellos productos contratados por aquél en los términos informados.
b) Obligaciones del usuario:
- El usuario garantiza ser mayor de 18 años, o contar con un tutor legal, mayor de edad, que realice las gestiones de contratación, pago y supervisión.
- El usuario completará los formularios necesarios para gestionar correctamente el proceso de compra con información veraz y cierta, tanto en relación con sus datos personales de contacto, como aquellos otros de pago y cualesquiera que le sean solicitados.
- El usuario pagará el precio requerido durante el proceso de compra, así como, los pagos sucesivos que se deriven de un pago recurrente.
OTRA INFORMACIÓN GENERAL PARA CONTRATACIÓN DE SERVICOS
Tanto el contrato se formalizará en español.
Todos los contenidos incluidos, tanto en las suscripciones como en los cursos, se realizarán en español.
Las ofertas tendrán la vigencia que se especifique en cada caso en el sitio web. En caso de que se agotasen las existencias o plazas antes de la fecha de finalización de la oferta, se podrá suministrar, de común acuerdo con el usuario, un producto o servicio de calidad y precio equivalentes.
El usuario podrá acceder a las características esenciales de cada producto a través de su descripción en el sitio web.
El usuario acepta las presentes condiciones, que le serán remitidas por correo electrónico al formalizar la compra, informando que Aula Tekoa no archivará el contrato electrónico.
En todo caso, las presentes condiciones para cursos estarán permanentemente accesibles desde el sitio web.
FORMA DE PAGO
Los precios y tarifas aplicables a la contratación de los productos o servicios ofrecidos en el sitio web serán los que figuren en el mismo en el momento en el que el usuario inicie el proceso de contratación.
Dado que el servicio, prestado se refiere a un suministro de bienes personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse, digitalizarse o caducar con rapidez, no es posible aplicar el derecho de desistimiento.
NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.
DESISTIMIENTO
Todo cliente tiene derecho de desistimiento en un plazo límite de 14 días naturales desde la realización del pago de la curso.
Dicho derecho de desistimiento deberá ser notificado a través de nuestro correo electrónico info@aulatekoa.com, informando de la decisión de revocación del curso.
Una vez comunicada dicha información por parte del cliente, nuestro departamente de atención al cliente emitirá la recepción de su petición.
En caso de desistimiento se reembolsará la totalidad del pago recibido por parte del cliente, sin retraso y dentro del margen de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se notifique la decisión de desistimiento. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la operación inicial de contratación.
Si el usuario/a accede al contenido del curso, tema o producto con sus datos de acceso personales o accede a la descarga el certificado o está ya en posesión, diploma o carnet acreditado de manera electrónica, no podrá ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con lo establecido en el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su redacción dada por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica dicho texto.
También perderá su derecho de desistimiento el cliente que proceda a la descarga de cualquier producto de contenido digital que no se preste en soporte material y no precise de claves de acceso.
Puede consultar más información aquí: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES
La prestación del servicio de este SITIO WEB y las presentes condiciones de uso se rigen por la Ley española. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Córdoba.